通販注文方法

配送情報、配送料について

 

配送の基本は台湾から郵便局の国際eコンパクトで配送致します。

注文画面にて『台湾発送』を選択してください。

配送料は国や地域、重量、配送方法によって異なります。
金額は「チェックアウト」ページにて確認いただけます。

<< 配送日数の目安 >>

台湾から直接発送の場合（郵便局利用）：

国際eコンパクト：約 7-10 日程度

 (基本送料￥1,000,郵便追跡番号にて確認頂けます)

国際郵便物の配達に遅れが生じる可能性があります。詳しい配達状況は各配送業者のWEBサイトか直接info@kke-taiwantea.comにお問い合わせください。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

 

お支払い方法について

【クレジットカード決済】
クレジットカード選択するとお支払いページに移動します。

また、PayPalお支払い場合、ご利用可能なクレジットカードの種類は以下の通り:
Visa、MasterCard、

PayPalアカウントに登録しているクレジットカード、デビットカード、または振替設定をした銀行口座を使用してお支払いも出来ます。

【他の決済方法】
銀行振り込み(三菱UFJ銀行) /Apple Pay / Amazon pay /Paypal

銀行振込は先支払いとなります。7日以内のお振込をお願いします。

銀行名：三菱UFJ銀行

支店名：自由が丘　店番号：７９４

預金名：普通

口座番号：０３４１１４５

ご注文日より7日を過ぎてもご入金がない場合、或いはご連絡もない場合、キャンセルとして処理させて頂きます。ご了承ください。

 

ギフト、贈り物について よくあるご質問

Ｑ：相手に直接届けてほしい
Ａ：ご注文の際にお届け先の指定が出来ます。ご注文情報の所に客先様の情報をお願い致します。

Ｑ：送り主の名前は記載されますか？
Ａ：宛先の所に記載致します。

Ｑ：ご贈答用で先様に直接、商品を贈る場合、金額がわかるものは入りますか？
Ａ：ご注文情報に請求先と送り先が違う場合、金額がわかる納品書等は同梱しておりませんのでご安心ください。

 

返品·交換について

ご注文いただきました商品の返品·交換は、食品につき原則としてお受けできないことをご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は至急ご対応させていただいておりますので、お問い合わせください。
1 .お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
2. お届けの商品が注文内容と違った場合

 

安全安心宣言

⑴100％台湾シングルオリジン：全てのお茶は台湾栽培農家から仕入れておりますので、ご安心ください。

⑵食品安全の認証：台湾お茶検査SGSに合格、ISO 22000:2005 HACCPの認証工場にて生産の安全基準をクリアしております。

 個人情報の取り扱いについて

弊社は、個人情報の適切な保護に努めています。
商品等の購入にあたり入力された個人情報は、契約履行のため、または催し物、商品のご案内をさせていただくため以外には使用致しません。
弊社では、お客様の同意なく、個人情報を他に提供することは一切ありません。

 

おすすめのお茶のアドバイスなど、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 info@kke-taiwantea.com / 電話: +81-70-7476-0517（日本）+886-988-055-126(台湾)